Termos de Uso
Última atualização: 01/03/2026
Leia atentamente os termos e condições de uso da plataforma Zinix antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Zinix ("Plataforma"), disponível em zinix.com.br e app.zinix.com.br, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações nos termos constitui aceitação das mudanças.
2. Descrição dos Serviços
A Zinix é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a revendas e concessionárias de veículos, oferecendo simulação de financiamento veicular em mais de 12 bancos parceiros, consulta de veículo pela placa, consulta FIPE, precificação dos últimos 6 meses, cadastros e mensageiro interno ZChat. A Zinix atua como intermediária tecnológica entre lojistas e instituições financeiras, sem ser parte nas operações de crédito e sem financiar veículos diretamente.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve: (a) ser pessoa jurídica ou pessoa física com atividade comercial no mercado de veículos; (b) fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas; (c) manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. O Usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. A Zinix reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros que violem estes termos.
4. Planos e Pagamento
A Zinix oferece o plano Essencial em duas modalidades de cobrança: mensal por R$ 279/mês e anual por R$ 2.628/ano, equivalente a R$ 219/mês. Os pagamentos são processados através da plataforma ASAAS conforme a periodicidade escolhida no checkout. Novos assinantes recebem 7 dias de cortesia, com primeiro vencimento 7 dias após a assinatura. O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento; após o período de cortesia, não há reembolso proporcional. A Zinix pode alterar os preços dos planos com aviso prévio de 30 dias.
5. API de Simulações
A API de Simulações é um produto contratado separadamente do plano Essencial, em pacotes mensais de consultas: 200 consultas por R$ 400,00/mês ou 300 consultas por R$ 450,00/mês. A unidade cobrada é o CPF consultado no mês: consultas repetidas para o mesmo CPF dentro do mesmo mês não consomem nova unidade, independentemente da quantidade de bancos ou de simulações realizadas. Os pacotes da API não possuem período de cortesia, e a primeira cobrança vence na contratação. As credenciais de acesso e a cota são liberadas após a confirmação do pagamento. NÃO HÁ ESTORNO OU REEMBOLSO, total ou proporcional, em caso de cancelamento: o valor da cota contratada é repassado à instituição financeira para deixar as consultas disponíveis ao Usuário, sendo devido independentemente de o Usuário utilizá-las. As consultas não utilizadas permanecem acumuladas e disponíveis na conta do Usuário enquanto a assinatura estiver ativa — esse acúmulo é uma cortesia da Zinix, não constitui crédito financeiro, não é conversível em dinheiro, não é transferível e se encerra com o cancelamento da assinatura. A Zinix pode alterar os preços dos pacotes com aviso prévio de 30 dias.
6. Uso Adequado
O Usuário se compromete a: (a) utilizar a Plataforma apenas para fins comerciais lícitos; (b) não tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários; (c) não realizar engenharia reversa, cópia ou modificação do software; (d) não utilizar scripts automatizados ou bots; (e) não transmitir conteúdo malicioso; (f) respeitar os limites de uso do plano contratado; (g) cumprir todas as legislações aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e regulamentações do Banco Central.
7. Simulação de Financiamento
As simulações de financiamento são realizadas em tempo real junto a instituições financeiras parceiras. A Zinix não garante a aprovação de propostas, que depende exclusivamente da análise de crédito realizada pelos bancos. As taxas, prazos e condições apresentadas são indicativas e podem variar. A Zinix não é responsável por decisões de crédito tomadas pelas instituições parceiras. O plano Essencial permite até 300 CPFs consultados por mês.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo código-fonte, design, marca, logotipo e conteúdo, pertencem exclusivamente à Zinix. O Usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e revogável para utilizar a Plataforma durante a vigência da assinatura.
9. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e pela página de conformidade LGPD, que são parte integrante destes Termos. A Zinix adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
10. Limitação de Responsabilidade
A Zinix não será responsável por: (a) danos indiretos, incidentais ou consequenciais; (b) perda de lucros ou oportunidades de negócio; (c) interrupções temporárias por manutenção ou força maior; (d) ações de terceiros, incluindo decisões de instituições financeiras; (e) uso indevido da Plataforma pelo Usuário. A responsabilidade total da Zinix é limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.
11. Rescisão
Qualquer parte pode rescindir o uso da Plataforma a qualquer momento. A Zinix pode suspender ou cancelar o acesso imediatamente em caso de violação destes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. Após a rescisão, os dados do Usuário serão mantidos por 30 dias e depois excluídos, salvo obrigação legal de retenção.
12. Alterações nos Termos
A Zinix reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da nova versão nesta página. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da Plataforma após a alteração constitui aceitação dos novos termos.
13. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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